(網(wǎng)經(jīng)社訊)雙十一已成為國內(nèi)平臺和行業(yè)企業(yè)的角力場和創(chuàng)新地。疫情之下的2020年雙十一將至，作為大件物流龍頭企業(yè)和領導品牌，日日順物流今年雙十一將依托場景物流模式，著力智慧賦能和用戶體驗等方面，以此推動日日順物流對于物流行業(yè)的變革。
“今年雙11，以用戶需求為導向，圍繞‘AI上場景物流，愛到家’主題，從智慧物流、場景方案定制等方面集中發(fā)力?！比杖枕樜锪飨嚓P負責人表示，日日順物流已做足了服務用戶的準備。
商業(yè)進步的根本是以人為本的創(chuàng)新。目前消費者已經(jīng)厭倦千篇一律，尤其在大件物流方面，配送慢、送裝不同步、服務水平參差不齊，極大削弱體驗感。
為了引領行業(yè)創(chuàng)造，強化“個性化場景定制”物流服務特性，日日順物流通依托遍布全國的10萬車小微、20萬場景服務師形成的觸點網(wǎng)絡，與用戶深度交互，圍繞健身、出行、居家服務等生活場景下用戶對塑身減脂、安全出行、家電清洗的需求及痛點，提供全流程個性化解決方案。
這種基于用戶“場景”的個性化解決解決方案背后體現(xiàn)的是日日順物流以用戶為本的價值探索。據(jù)了解，日日順物流另一個用戶為本的舉措在于其提出的7大用戶承諾。包括始終堅守的“2915縣無處不達”、“按約送裝違諾必賠”、“送貨上門進村入戶”，以及每一次的“送裝同步”、“0貨損壞了就賠”等。
當然，日日順物流作為大件物流龍頭企業(yè)，能夠做好以用戶為本的變革和探索，背后離不開日日順物流強大的科技實力以及持續(xù)的科技創(chuàng)新。
據(jù)了解，日日順物流全國布局了即墨倉、杭州倉、佛山倉、南昌倉、膠州倉、黃島倉為代表的智慧倉群。在配送端，智能循環(huán)箱、爬樓機器人等智能化設備的應用則從配送端進一步提升了服務人員的作業(yè)效率及終端用戶的服務體驗。而其推出了包括自動化立體庫堆垛機、AGV激光導引車、龍門揀選機器人、全景五面掃、外骨骼機器人等7大“黑科技”，為海量訂單提供支撐，進一步展現(xiàn)了其強大的科技能力。
左手科技，右手用戶，造就了日日順物流作為大件物流領導品牌在行業(yè)、生態(tài)和用戶方面獨特的吸引力，然而雙十一不僅是大件物流企業(yè)之間的比拼，更是全行業(yè)產(chǎn)業(yè)的實力比拼。那從整體來看，日日順物流如何打造差異化競爭力呢？
對此，日日順物流方面表示，日日順智慧物流的差異化競爭力主要體現(xiàn)在三個方面，包括“科技化”基礎物流能力、“數(shù)字化”SCM定制方案和“場景化”社群服務平臺。
比如，在“數(shù)字化”SCM 定制方案上，日日順物流以家居大件物流網(wǎng)絡及供應鏈全鏈路數(shù)字化管理為核心，夯實全流程、全渠道、全網(wǎng)定制SCM方案能力及C端送、裝、修、服一站式定制 物流方案能力，把數(shù)字化能力沉淀到全鏈條上。而在“場景化”社群服務平臺方面，日日順物流以遍布城鄉(xiāng)的30萬觸點為核心競爭力，打造了“送裝一體化服務→ 專屬居家服務→美好生活場景方案”的服務平臺，將傳統(tǒng)的“送達”由服務的終點轉變?yōu)榉盏钠瘘c，后續(xù)服務將通過觸點網(wǎng)絡感知用戶個性化需求并提供定制化的 場景解決方案，成為用戶首選。
據(jù)了解， 11月7日，日日順物流將首次舉辦智慧無人倉群全民體驗開放日活動，屆時，包括即墨倉、杭州倉、南昌倉、佛山倉等在內(nèi)的6大物流倉群將向全民開放體驗，讓用戶近距離感受日日順場景物流智慧倉群的魅力。
